D’abord comprendre. Ensuite construire.
Positionnement, publics cibles, récit de marque et, si besoin, un nouveau nom, réunis dans un seul document stratégique de marque. Ce document devient la boussole de votre logo, de votre site web et de chaque texte qui suit, que nous les réalisions ou que quelqu’un d’autre s’en charge.
Les fondations de tout ce qui suit.
La stratégie de marque est la base sur laquelle tout repose. Votre positionnement détermine qui vous attirez. Votre récit de marque explique pourquoi les gens restent. Votre nom détermine la façon dont on se souvient de vous.
Nous posons ces fondations avec vous, à partir de qui vous êtes, de qui vous voulez toucher et de la réalité de votre marché. Chaque décision qui suit, du design à la communication, repose ainsi sur du solide.
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Pourquoi la stratégie passe avant le design
Un beau logo sur une boîte vide reste une boîte vide.
La plupart des marques commencent par le visuel, parce que c’est concret. Choisir une couleur donne l’impression d’avancer. Mais une identité sans stratégie, c’est un costume sans personnage. Tôt ou tard, ça se voit.
Nous inversons l’ordre : d’abord définir ce que votre marque doit signifier, ensuite seulement décider de son apparence. Ça paraît plus lent. Au final, ça vous épargne des mois de travail.
Le processus
D’une intuition floue à des choix tranchés.
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Un exemple
Wewatt : d’abord l’histoire, ensuite le logo.
Wewatt fabrique des meubles-vélos qui produisent de l’électricité et est présente dans plus de vingt pays. Le produit fonctionnait, mais la marque ne racontait pas cette histoire, ce qui coince quand on veut facturer plus cher à de grands comptes internationaux.
Avant de tracer la moindre ligne, nous avons défini qui sont les clients : aéroports, sièges d’entreprise et universités, chacun avec ses propres attentes. Nous avons choisi l’anglais comme langue principale et réécrit la communication : plus simple, plus claire, plus assurée. L’identité visuelle qui a suivi avait d’emblée une direction.
Ce que vous recevez
Une boussole pour chaque décision qui suit.
Positionnement de marque
Une description claire de qui vous êtes, pour qui, et pourquoi c’est pertinent sur votre marché.
Profils des publics cibles
Des descriptions concrètes de votre public principal : ce qui le motive, ce qui le freine et comment l’atteindre.
Analyse concurrentielle
Une vue d’ensemble du marché et des espaces où vous pouvez vous démarquer.
Récit de marque
Le fil narratif qui traverse toute votre communication. Ce que vous dites, comment vous le dites et pourquoi les gens s’en souviennent.
Conseil en naming
Un choix de nom argumenté, avec justification et vérification de disponibilité, le cas échéant.
Document stratégique de marque
Tout réuni dans un seul document de référence, utilisable par toute personne qui travaille avec votre marque.
Questions fréquentes
Vos questions sur la stratégie de marque.
Qu’est-ce que la stratégie de marque, exactement ?
La stratégie de marque, c’est l’ensemble des choix sur qui vous êtes en tant que marque, pour qui vous existez et pourquoi quelqu’un vous choisirait plutôt qu’un concurrent. Concrètement, elle couvre le positionnement, les publics cibles, la promesse de marque, le récit de marque et le ton. Le résultat est un document de référence pour toute personne qui travaille avec votre marque.
Quand avez-vous besoin d’une stratégie de marque ?
Chaque fois que votre marque doit prendre une autre direction que celle d’où elle vient : un lancement ou un redémarrage, un nouveau public ou un nouveau marché, une hausse de prix, une fusion ou un rebranding. Si votre équipe explique la même entreprise de cinq façons différentes, c’est aussi le signe que la stratégie n’est pas assez clairement couchée sur papier.
Quelle différence entre un positionnement et un slogan ?
Le positionnement est un choix interne : la place que vous voulez occuper dans la tête de votre client, face à quelles alternatives et sur la base de quelles preuves. Un slogan est une traduction possible de ce choix vers l’extérieur. Sans positionnement, un slogan est une jolie phrase qui n’engage à rien. Avec un positionnement, vous savez aussi ce que vous ne dites pas.
Combien de temps dure un accompagnement stratégique ?
En général deux à quatre semaines, selon le nombre d’entretiens et d’interviews prévus et la rapidité des décisions en interne. Le volet stratégique est aussi celui qui vous demande le plus de réflexion. Si vous désignez un seul décideur, les choses avancent nettement plus vite.
Pouvez-vous aussi trouver un nouveau nom ?
Oui, le naming est une étape optionnelle de l’accompagnement. Nous cherchons un nom qui colle au positionnement, qui se prononce facilement dans les langues où vous travaillez et qui marque les esprits pour les bonnes raisons. Nous vérifions que le nom est disponible comme nom de domaine et dans le registre des marques. Pour le dépôt officiel de la marque, mieux vaut vous faire accompagner par un spécialiste en droit des marques.
Pouvons-nous commander uniquement la stratégie, sans logo ni site web ?
Oui. Le document stratégique de marque est rédigé pour servir à tout le monde : votre propre équipe, un autre designer ou l’agence avec laquelle vous travaillez déjà. Beaucoup de clients nous confient ensuite l’identité visuelle ou les textes, parce que nous connaissons alors la marque sur le bout des doigts.
Réalisations
Des marques bâties sur des fondations solides.
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Branding
Ce qui vient après la stratégie.
Vous ne savez pas trop où emmener votre marque ?
C’est justement le bon moment pour commencer. Envoyez-nous un message et nous vous poserons les questions auxquelles vous n’aviez pas encore pensé.
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