Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Introduction

Stuw accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons. Cette politique s’applique à tous les services et au site web de Stuw.

Responsable du traitement : Stuw est une collaboration entre deux entreprises individuelles : Quinten Decleyn (numéro d’entreprise BE 0629.713.508) et Arnaud De Burchgraeve (numéro d’entreprise BE 1023.585.867). E-mail : hello@stuw.agency

Quelles données collectons-nous ?

Les données que vous nous fournissez

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise et fonction
Toute autre donnée que vous saisissez dans nos formulaires de contact

Les données collectées automatiquement

Adresse IP (anonymisée)
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées et moment de la visite
Site web référent

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Exécution d’un contrat : pour pouvoir fournir nos services et établir nos factures.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site web et tenir des statistiques.
Consentement : pour vous envoyer des newsletters ou des communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Données clients : pendant toute la durée de la collaboration et jusqu’à 7 ans après celle-ci (obligation légale de conservation).
Formulaire de contact : 12 mois maximum après le dernier contact.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Données analytiques : 26 mois maximum.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services :

Hébergement : Laravel VPS (serveurs situés dans l’UE)
E-mail : Google Workspace
Analyse : Google Analytics (anonymisé, aucun transfert de données en dehors de l’UE)
Identification des entreprises : Leadinfo (identifie les visiteurs professionnels du site web sur la base de leur adresse IP, à des fins B2B)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné précédemment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse hello@stuw.agency. Nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout vol, par exemple le chiffrement SSL, des serveurs sécurisés et des droits d’accès limités.

Plaintes

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles avec le soin requis, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles www.autoriteprotectiondonnees.be contact@apd-gba.be

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.