Des processus qui se gèrent tout seuls. Du temps pour ce qui compte.
Un agent IA exécute une tâche de façon autonome, connecté aux outils que vous utilisez déjà. Pour Betinoc, des agents de recherche alimentent chaque jour la liste de leads. Pour Winsol Brebo, un assistant sur le site web prépare les demandes de devis.
Il continue à travailler pendant que vous dormez.
Un agent IA n’attend pas d’instructions. Il surveille, décide et agit selon les règles que vous fixez. Un lead arrive, l’agent le qualifie, envoie un message personnalisé et planifie un rendez-vous. Sans intervention, sans délai.
Nous construisons ces agents sur mesure, en partant de votre situation : quelles tâches prennent le plus de temps, où les choses passent-elles entre les mailles du filet, que voudriez-vous automatiser demain si c’était possible ?
Quatre agents qui font la différence
Éprouvés sur le terrain.
Phoenix Agent
Transformer les leads endormis de votre CRM en rendez-vous fixés, grâce à des SMS et des e-mails personnalisés. Automatique, conforme au RGPD et connecté à votre agenda.
Relance des paniers abandonnés
Faire revenir automatiquement les clients qui ont abandonné leur panier, avec des rappels au bon moment. Pour Undo, un tel flux a rattrapé 151 clients qui avaient décroché dès les premières semaines, avec un taux d’ouverture de 50 %.
Onboarding client automatisé
Accueillir les nouveaux clients avec des documents personnalisés, des workflows automatisés et des rappels automatiques. Chaque nouveau client vit la même expérience fluide, sans travail manuel.
Automatisation des devis
Générer des devis détaillés à partir d’un brief. Une livraison plus rapide, une qualité constante et plus de temps pour les conversations qui comptent.
Presque infinies.
Ce qui précède, ce sont des exemples de ce que nous avons déjà construit. Mais un agent IA peut prendre en charge presque tout processus répétitif qui suit des règles : tri des demandes au service client, recrutement et présélection des candidats, reporting et analytics, suivi du pipeline commercial, production de contenu. Si un processus suit un schéma, il peut être automatisé.
Nous commençons toujours par une discussion sur votre situation. Qu’est-ce qui prend le plus de temps ? Où se trouvent les plus grosses pertes ? C’est là que nous démarrons.
Un exemple
Des agents de recherche qui remplissent la liste en continu.
Chez Betinoc, ce sont des agents de recherche qui alimentent la liste de leads en continu, sans saisie à la main, à partir de signaux : des profils qui ressemblent aux clients existants, des personnes récemment actives autour des thèmes de Betinoc, celles qui viennent de changer de poste ou de lever des fonds.
Chaque liste a un seuil de qualité, 0,80 pour les installateurs et 0,85 pour les clients finaux. Qui obtient un score inférieur n’y entre pas, même si le volume augmente plus lentement. Le temps de l’équipe commerciale va ainsi aux conversations qui comptent.
Conçus par des spécialistes de l’automatisation IA.
Tous nos agents IA sont développés via autonoom.ai, notre société sœur spécialisée dans l’automatisation pilotée par l’IA pour les entreprises belges. Conformes au RGPD et à NIS2, entièrement sur mesure et conçus pour s’intégrer aux outils que vous utilisez déjà.
Questions fréquentes
Vos questions sur les agents IA.
Quelle est la différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA exécute des tâches : il récupère des données, prend des décisions dans le cadre des règles que vous lui donnez et passe à l’étape suivante dans vos systèmes, comme qualifier un lead, envoyer un message ou planifier un rendez-vous. Un agent peut avoir une fenêtre de chat, mais l’essentiel du travail se fait en coulisses.
Que fait le Phoenix Agent ?
Le Phoenix Agent transforme les leads endormis de votre CRM en rendez-vous fixés. Il recontacte par SMS et e-mail personnalisés les contacts qui ont un jour montré de l’intérêt, réagit à leurs réponses et planifie un rendez-vous dans votre agenda dès que quelqu’un veut parler. Les leads pour lesquels vous avez déjà payé ont ainsi une seconde chance.
Un agent IA prend-il des décisions sans nous ?
Uniquement dans les limites que vous fixez. Pour chaque agent, nous définissons ensemble ce qu’il peut gérer seul et à quel moment un humain prend le relais. Chez Winsol Brebo, l’assistant rassemble tout ce qu’il faut pour un devis et propose des créneaux, mais c’est le commercial qui décide.
Quels processus se prêtent le mieux à un agent ?
Les processus qui reviennent souvent, suivent un schéma reconnaissable et demandent aujourd’hui beaucoup de travail manuel. Pensez au suivi et à la qualification des leads, à la préparation des devis, à l’onboarding des clients, au tri des e-mails ou à la rédaction de rapports. Plus le volume est élevé, plus un agent est vite rentabilisé.
Est-ce sûr et conforme au RGPD ?
Oui. Tous les agents que nous construisons via autonoom.ai sont conformes au RGPD et à NIS2. Nous travaillons avec une infrastructure européenne, ne donnons à un agent accès qu’aux données dont il a besoin et documentons les flux de données, pour que vous puissiez toujours démontrer ce qu’il advient de quelles données.
Combien de temps faut-il pour construire un agent ?
Un agent pour une tâche bien délimitée est généralement en ligne en trois à six semaines, selon le nombre de systèmes avec lesquels il doit communiquer. Nous commençons petit, testons avec de vraies données et élargissons dès que la première version a prouvé ce qu’elle rapporte.
Réalisations
Une IA qui tourne vraiment.
IA & automatisation
Automatiser davantage.
Quel processus aimeriez-vous ne plus avoir sur les bras ?
Dites-nous ce que vous faites aujourd’hui à la main et ce que vous préféreriez voir tourner automatiquement. Nous regardons ensemble ce qui est faisable.
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