Londerzeel
Marketingbureau in Londerzeel.
Arnaud woont en werkt hier. Voor de bedrijven op het industrieterrein langs de A12 zijn we dus geen bureau van ver, maar de buren. Websites, automatisering, branding en marketing, met de techniek als sterkste kant.
Europees leveren met systemen van twintig jaar geleden.
Op het industrieterrein van Londerzeel zitten zo'n zeventig bedrijven, en een flink deel daarvan draait op opslag en distributie. Voeding, non-food, binnenland en Europa. Bedrijven die elke dag honderden bestellingen, leveringen en vragen verwerken, en daar bijzonder goed in zijn geworden.
Wat opvalt is hoeveel daarvan nog met de hand gebeurt. Orders die uit een mail overgetypt worden, klanten die bellen om te vragen waar hun levering blijft, een website in één taal voor klanten in vijf landen. Dat werkt, tot de groei ervoor zorgt dat het niet meer werkt. Dat is het werk waar wij hier het meest waarde toevoegen.
Een voorbeeld
250 mails per dag en één systeem dat ze opvangt.
Winsol Brebo werkte vanuit drie vestigingen met een ERP uit het begin van de jaren tweeduizend. Aanvragen, offertes, planning en facturen liepen door elkaar, en er kwamen elke dag zo'n 250 mails binnen zonder dat duidelijk was wie wat opvolgde.
We bouwen er nu een nieuw systeem voor, module per module. Eén plek waar een aanvraag binnenkomt, een offerte wordt, en doorloopt tot planning, werkbon en factuur. Met één inbox en een eigenaar per dossier, facturatie over Peppol en een telefonie die bij een inkomend gesprek meteen het klantdossier opent. Elk stuk wordt getest voor het volgende begint.
Wat we hier bouwen
Van de voorkant tot in het magazijn.
Meertalige websites
Voor wie in meerdere landen levert, is een site in één taal een halve site. Nederlands, Frans, Engels of Duits naast elkaar, met de juiste taalmarkeringen zodat Google elke klant de juiste versie toont.
Klanten- en dealerportalen
Een afgeschermde omgeving waar klanten zelf bestellen, orders volgen en documenten terugvinden. Elke vraag die een klant zelf kan opzoeken, is een telefoontje minder voor jullie team.
Automatisering van het handwerk
Orders die niet meer overgetypt hoeven te worden, meldingen die vanzelf vertrekken, mails die bij het juiste dossier terechtkomen. We beginnen bij wat nu het meeste tijd kost en bouwen van daaruit verder.
Koppelingen met wat er al draait
Voorraad, boekhouding, transport, e-commerce. We verbinden de systemen die jullie al gebruiken in plaats van alles te vervangen, en vervangen pas wat echt niet meer mee kan.
Hoe we het aanpakken
Module per module, niet alles tegelijk.
-
Eerst meelopen in het proces
Een order volg je van de eerste mail tot de levering, en pas dan zie je waar de tijd verdwijnt. Omdat we hier om de hoek zitten, kan dat een ochtend op de werkvloer zijn in plaats van een reeks vergaderingen over hoe het in theorie loopt.
-
Het grootste tijdverlies eerst
We bouwen niet alles in één keer. We beginnen bij het stuk dat nu het meeste uren kost en maken dat af voor we verdergaan. Zo is er na een paar weken al iets dat werkt, in plaats van een groot project dat pas na een jaar iets oplevert.
-
Getest door wie ermee werkt
Een systeem dat op papier klopt maar op de werkvloer niet gebruikt wordt, is een duur systeem. Elk onderdeel wordt getest door de mensen die er dagelijks mee moeten werken, en pas als het voor hen werkt is het af.
-
Van jullie, niet van ons
We bouwen op standaardtechniek en de code is van jullie. Wil een andere ontwikkelaar later verder, dan kan dat. We willen dat jullie blijven omdat het werkt, niet omdat vertrekken te duur is.
De techniek zit in Londerzeel.
Arnaud bouwt de websites, de portalen en de automatisering, en woont en werkt hier in Londerzeel. Quinten doet de strategie, het merk, de teksten en de marketing vanuit Heist-op-den-Berg. Samen dekken we het hele traject, en voor wat daarbuiten valt halen we mensen uit ons netwerk erbij.
Voor een bedrijf op het industrieterrein betekent dat: de persoon die jullie processen gaat automatiseren, zit op een paar minuten van de Nijverheidsstraat. Voor wie verder zoekt dan Londerzeel, staat ons werk in Vlaams-Brabant en rond Brussel op aparte pagina's.
Veelgestelde vragen
Vragen van het industrieterrein.
Waar zitten jullie in Londerzeel?
Arnaud woont en werkt in Londerzeel, van thuis uit. We hebben bewust geen kantoorpand, want het meeste werk loopt digitaal en een pand voegt vooral kosten toe. Voor een kennismaking of een ochtend meelopen komen we bij jullie langs, en vanaf het industrieterrein is dat een kwestie van minuten.
Werken jullie ook in Malderen, Steenhuffel en de buurgemeenten?
Ja. Malderen en Steenhuffel horen er gewoon bij, net als Kapelle-op-den-Bos, Meise, Merchtem, Opwijk, Buggenhout en Puurs-Sint-Amands. Langs de A12 richting Brussel of Antwerpen is het ook allemaal binnen het halfuur.
Moeten we ons hele systeem vervangen?
Bijna nooit. De meeste bedrijven hebben een boekhoudpakket, een voorraadsysteem en een mailbox die elk op zich prima werken. Het probleem zit in wat ertussen gebeurt. We verbinden wat er al staat en vervangen alleen wat echt niet meer mee kan. Als dat een volledig nieuw systeem is, zeggen we dat, maar dan met een goede reden.
Hoe lang duurt het voor we er iets van merken?
Omdat we module per module bouwen, meestal binnen enkele weken. Het eerste onderdeel is altijd het stuk dat nu het meeste tijd kost, zodat het eerste resultaat ook meteen het meest voelbare is. Een groot project dat pas na een jaar live gaat, is net het soort risico dat we willen vermijden.
Doen jullie ook gewoon een nieuwe website?
Ja, en dat is vaak het beginpunt. Een site in de talen van jullie klanten, met het aanbod dat je kan filteren en een aanvraagformulier dat een bruikbare lead oplevert in plaats van een naam en een mailadres. De automatisering kan later, als de site er staat en het duidelijk is waar het werk zit.
Wat kost het?
Een website begroten we als vast bedrag na één gesprek. Automatisering en koppelingen begroten we per module, zodat jullie bij elke stap kunnen beslissen of het de volgende waard is. Er is geen groot bedrag vooraf voor een project waarvan de uitkomst nog onzeker is.
Ons werk
Waar we onze naam aan verbinden.
.webp)
Onze diensten
Alles onder één dak.
Een ochtend meelopen op het industrieterrein?
Stuur ons een berichtje. Arnaud komt langs, kijkt waar de tijd verdwijnt en zegt eerlijk wat er te winnen valt en wat niet.
Start het gesprek