Weten wat werkt. Stoppen met gissen.
GA4, Google Tag Manager, conversietracking, Looker Studio-dashboards en Hotjar, zo ingericht dat je ziet welk kanaal betalende klanten oplevert en waar bezoekers afhaken. Voor Undo bouwden we zo een dashboard dat per stap toont waar omzet wegvalt tussen bestelling en activatie.
Dashboards die niemand begrijpt.
Google Analytics staat ingesteld. Er is een rapport dat maandelijks binnenkomt. Maar wat betekenen die cijfers concreet? Waar haken mensen af? Welk kanaal brengt betalende klanten en welk brengt alleen klikken? Zonder antwoord op die vragen blijft elke marketingbeslissing een gok.
Wij bouwen de meetinfrastructuur die die vragen beantwoordt. Correct geconfigureerd, visueel helder en gekoppeld aan beslissingen die jullie echt nemen.
Wat we bouwen en meten
Data die je iets vertelt.
Analytics dashboards
Looker Studio dashboards op maat die jullie sales funnel visueel maken. Geen standaard rapporten maar inzichten die direct vertalen naar beslissingen.
Gedragsanalyse
Heatmaps, sessie-opnames en click tracking via Hotjar. We zien waar mensen naartoe gaan, waar ze vastlopen en wat ze doet afhaken.
Conversion tracking
Elke conversie correct gemeten: formulieren, aankopen, telefoontjes, chats. Zodat jullie weten welke kanalen en campagnes echt leads opleveren.
Maandelijkse rapportage
Een helder rapport met wat het kostte, wat het opbracht en wat we de volgende maand anders doen. Geen muur van grafieken, maar een document met acties.
Hoe we te werk gaan
Van setup tot beslissing.
Een voorbeeld
Undo: zien waar omzet wegvalt.
Undo verkoopt de goedkoopste en meest klimaatneutrale mobiele abonnementen van België. De bestellingen kwamen binnen, maar een deel van de klanten activeerde zijn simkaart nooit, en niemand zag waar het precies misliep.
We bouwden een Google Analytics- en Looker Studio-dashboard waarin Undo per kanaal en per stap ziet waar mensen afhaken. Op basis daarvan volgden de e-mailflows die die klanten terughalen, met open rates van 58 tot 67 procent.
Een dag per maand bij jullie.
Veel KMO's hebben geen interne marketeer die data dagelijks opvolgt. Wij kunnen die rol gedeeltelijk opvangen. Een dag per maand op kantoor: campagnes bijsturen, vragen beantwoorden, nieuwe kansen identificeren. Zo dicht op de business als jullie willen.
Veelgestelde vragen
Vragen over analytics.
Wat is het verschil tussen Google Analytics en een Looker Studio dashboard?
Google Analytics is de bron van de data. Looker Studio is de laag erop die die data visueel en begrijpelijk maakt. We bouwen dashboards die precies tonen wat voor jullie business relevant is, zonder de ruis van standaard rapporten die niemand leest.
Hoe meten jullie het succes van een marketingcampagne?
Dat hangt af van het doel. Voor leadgeneratie meten we cost per lead en conversieratio. Voor e-commerce kijken we naar ROAS en omzet per kanaal. Voor merkbekendheid volgen we bereik, engagement en directe traffic. We bepalen de KPI's samen voor we starten zodat iedereen weet wat succes betekent.
Wat doet Hotjar en waarom gebruiken jullie het naast Google Analytics?
Google Analytics vertelt je wat mensen doen in cijfers. Hotjar toont je waarom. Via heatmaps zie je waar mensen klikken en scrollen. Via sessie-opnames zie je het exacte pad van een bezoeker. Samen geven ze een volledig beeld: de data en het gedrag. Dat maakt bijsturing veel gerichter.
Hebben wij technische kennis nodig om met analytics aan de slag te gaan?
Nee. Wij zorgen voor de volledige technische setup: tracking, tag management, dashboards. Jullie krijgen een helder rapport en een dashboard dat jullie zelf kunnen raadplegen zonder technische kennis. We leggen uit wat de cijfers betekenen en wat de volgende stap is.
Wat is conversion tracking en waarom is het essentieel?
Conversion tracking is het meten van acties die er echt toe doen: formulieren ingevuld, producten gekocht, telefoontjes geplaatst. Zonder correcte conversietracking weet je niet welke campagnes of kanalen daadwerkelijk omzet genereren. Je betaalt dan voor klikken in plaats van voor resultaten.
Kloppen de cijfers nog met cookiebanners en Consent Mode?
Niet volledig, en dat is ook de bedoeling van de privacyregels. Wie cookies weigert, wordt niet op dezelfde manier gemeten, en Google vult een deel aan met modellen. We zetten Consent Mode correct op, zodat jullie binnen de regels blijven en zo veel mogelijk bruikbare data overhouden, en we leggen uit hoe je de cijfers dan moet lezen. Wie verder wil gaan, vindt alternatieven in ons artikel over privacyvriendelijke analytics.
Wat is het verschil tussen een conversie en een lead?
Een conversie is wat je instelt als meetpunt: een formulier, een klik op een telefoonnummer, een aankoop. Een lead is een echte kans op omzet. Als die twee niet samenvallen, stuur je op verkeerde cijfers. Bij Winsol Brebo telden kliks op Google Maps mee als conversie. Na het opkuisen daalde de teller, en voor het eerst klopten de cijfers.
Cases
Cijfers waar we op stuurden.
Hoe Undo stopte met omzet verliezen aan klanten die nooit activeerden
Deze klant bouwt aan een betere wereld. Voor organisaties met een missie denken we mee over prijs en betaling: een aangepast tarief, gespreid betalen of extra hulp waar het nodig is.
Zo werken we met impactorganisaties
Marketing
Meer uit je marketing.
Weten waar jullie marketing lekt?
We zetten de meetinfrastructuur op die jullie de antwoorden geeft. Van tracking setup tot dashboard dat jullie zelf kunnen lezen.
Start het gesprek